Ética
Na METRO, temos como princípio o respeito às leis e aos regulamentos, atuando de forma ética, com integridade e transparência. A CONDUTA QUE NOS UNE contribui para o desenvolvimento de um ambiente de negócios sustentável e uma sociedade mais justa e solidária. Entendemos que o nosso sucesso depende da nossa reputação e da relação de confiança estabelecida entre nós, nossos clientes e parceiros de negócios. Nosso Programa de Integridade é supervisionado pela alta administração e representa o conjunto de medidas desenvolvidas e implementadas, com o objetivo de prevenir, detectar e corrigir a ocorrência de desvios éticos, como fraude, atos de corrupção, situações de conflito de interesses por parte dos colaboradores, dos terceiros ou ainda no relacionamento com agentes públicos.
Prevenção: visa identificar, avaliar e mitigar o risco de ocorrência de situações, por meio de treinamentos, estabelecer controles internos e comunicar as principais diretrizes da Companhia a todos os públicos interno e externo.
Detecção: com o monitoramento dos controles e recebimento de relatos pelo nosso Canal de ouvidoria, contempla mecanismos capazes de, tempestivamente, identificar e interromper eventos que possam vir a ocorrer.
Corrigir: em caso de identificação comprovada de algum desvio, medidas disciplinares são aplicadas e consequências estabelecido
a além de aperfeiçoar as fragilidades que originaram o respectivo desvio.
Na METRO, temos como princípio o respeito às leis e aos regulamentos, atuando de forma ética, com integridade e transparência. A CONDUTA QUE NOS UNE contribui para o desenvolvimento de um ambiente de negócios sustentável e uma sociedade mais justa e solidária. Entendemos que o nosso sucesso depende da nossa reputação e da relação de confiança estabelecida entre nós, nossos clientes e parceiros de negócios. Nosso Programa de Integridade é supervisionado pela alta administração e representa o conjunto de medidas desenvolvidas e implementadas, com o objetivo de prevenir, detectar e corrigir a ocorrência de desvios éticos, como fraude, atos de corrupção, situações de conflito de interesses por parte dos colaboradores, dos terceiros ou ainda no relacionamento com agentes públicos.
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